Commerce
Die Zukunft des Handels ist digital – Alles über E-Commerce und Retail-Tech bei W&V
Digital Commerce ist die treibende Kraft im modernen Handel. Ob stationär im Geschäft, unterwegs per Smartphone oder direkt im Onlineshop – digitale Touchpoints bestimmen zunehmend das Einkaufserlebnis. Die Grenzen zwischen Online- und Offline-Handel verschwimmen.
Bei W&V findest du alles rund um den digitalen Handel, E-Commerce-Trends und Retail-Technologien: fundierte Analysen, erprobte Strategien, spannende Praxisbeispiele und exklusive Hintergründe. Erfahre, wie du mit digitalen Lösungen im Retail und Onlinehandel nachhaltig wachsen kannst.
Markenstrategie: Was die neue Otto-Kampagne über die Marke erzählt
Otto startet keinen bloßen Image-Spot, sondern die sichtbare nächste Stufe seiner Markenarbeit. Die neue Kampagne zeigt, wie der Händler Emotion, Erinnerung und Reichweite neu zusammenziehen will.
Retail Media: Kaufland Interact: Bessere Kontakte für Marken - dank App, Audio und Screens
Vier Jahre nach dem Start der Schwarz Media-Plattform zieht Kaufland die Vermarktung in eigene Hände – und eröffnet mit Kaufland Interact ein vollständig integriertes Werbesystem. Was steckt dahinter, und was bedeutet das für Marken?
Interview: Neue Impulse für Retail Media: Mit Zalando sind bis zu 184 Prozent ROAS mehr drin
Mehr Umsatz, mehr Markenbindung, mehr Steuerbarkeit: Heike Lari von Zalando Partner Marketing Services erklärt, warum Retail Media längst mehr ist als Performance-Marketing – und weshalb Marken mit einem Full-Funnel-Ansatz deutlich stärker wachsen. Bestes Beispiel: Mammut, die einen ROAS-Uplift von 184 Prozent erzielte.
Anzeige: 42 Millionen Kassenbons: Was Marken aus dem Datenschatz von DeutschlandCard ablesen können
Mit Daten aus stationärem Handel, Online-Shops und App-Nutzung will DeutschlandCard ein umfassenderes Bild des Konsumverhaltens liefern. Für Werbungtreibende eröffnet das neue Chancen bei Insights, Targeting und Kampagnenplanung. DeutschlandCard-Chefin Eva Adelsgruber wirbt für mehr Testbereitschaft – und für einen breiteren Blick auf Daten, Wirkung und Einkaufsverhalten.
KI-Shopping: Erst Hilfe, dann Frust: Wo KI-Shopping für Händler kippt
Immer mehr Menschen nutzen KI fürs Shopping. Doch je nach Erwartung wird aus Unterstützung schnell Frust. Alexander Waldmann von Applause erklärt, worauf es jetzt ankommt.
Rossmann x Guido Maria Kretschmer: Rossmanns Beauty-Versuch zwischen Eigenmarke und Premium
Rossmann baut mit Guido Maria Kretschmer eine Beauty-Marke zwischen Eigenmarke und Herstellermarken. Hinter dem Launch steckt mehr als Promi-Faktor: Es geht um Platzierung, Preisgefühl und Sortiment.
W&V Summit 2026: Der Shop verliert seine Sonderrolle, die Marke nicht
Payment, Personalisierung, KI: Vieles im Commerce wird technisch austauschbarer. Auf dem W&V Summit ging es deshalb um die eigentliche Zukunftsfrage, wie aus einem Shop mehr als nur ein Verkaufskanal wird und wo dann noch Differenzierung entsteht.
Die Gewinner stehen fest: : Bergzeit ist Gesamtsieger – creativestyle wird Agentur des Jahres
Gestern Abend am 11. März 2026 wurden in der Motorworld München die Gewinner des Shop Usability Award ausgezeichnet. Vor mehreren hundert Gästen aus E-Commerce, Marketing und Digitalwirtschaft ehrte die Jury jene Shops und Teams, die neue Maßstäbe im digitalen Kundenerlebnis setzen.
Was leistet OOH im Store-Umfeld?: Darum macht Kess Berlin den Bahnhof zur Markenbühne
Die Kosmetikmarke Kess Berlin nutzt ihren Popup-Store im Berliner Hauptbahnhof nicht nur als Verkaufsfläche, sondern auch als strategisches Marketinginstrument. Im Zentrum steht ein Retail-Konzept, das Brand Experience, Abverkauf, Produkttest und Lead-Generierung zusammenführt.
Forderungsmanagement: Warum Mahnungen heute Teil moderner Markenführung sind
Steigende Kosten bringen mehr Kreditkunden ins Schleudern. Im Interview erklärt Riverty-COO Volker Bornhöft, wie Forderungsmanagement zur Markenarbeit wird und was 2026 den Ton setzt.
Personalie: Mann mit Erfahrung: Marcus von Franck wird neuer CMO bei Otto
Der bisherige HelloFresh-Marketingchef für Nordamerika übernimmt ab Juni 2026 die Verantwortung für Marketing, Advertising Services und Product Development beim Hamburger Onlinehändler. Mit ihm ist der Bereichsvorstand von Otto vollständig besetzt.
Marke trifft Commerce: 18. Shop Usability Award bringt die Branche am 11. März zusammen
Am 11. März 2026 trifft sich die E-Commerce- und Marketingbranche in der Motorworld München zur Verleihung des Shop Usability Award. Seit 2008 zeichnet der Award jene Unternehmen aus, die digitale Kundenerlebnisse strategisch denken – und Commerce als Teil moderner Markenführung verstehen
Etatvergabe: Jack Wolfskin: Die neue Social-Strategie der Outdoor-Marke
Jack Wolfskin will raus aus der Austauschbarkeit - und vor allem via Tiktok neue Zielgruppen erschließen. Die Outdoor-Marke schärft daher ihre Social-Strategie, holt sich mit Mawave eine TikTok-Spezialagentur ins Boot – und erklärt Commerce zum neuen Erfolgskriterium für Social Media.
CX-Report: Von Chat bis Emotion: Wo KI in der CX Vertrauen kostet
Acxiom benennt fünf CX-Trends für 2026 und setzt eine Leitplanke für die Praxis. KI soll Abläufe einfacher machen, ohne Kunden unbemerkt zu steuern. An dieser Grenze entscheidet sich viel.
Retail Media: Programmatische Instore-Werbung: So baut Netto sein Screen-Netz aus
Netto Marken-Discount öffnet mehr als 7.000 Instore-Screens für programmatische Buchung. Targeting nach Verfügbarkeit und klare Freigaben helfen, doch die Messung wird zur spannenden Nagelprobe.
